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Revisión de los análisis de participación social
Brightcove Social proporciona varios informes que se pueden utilizar para supervisar el rendimiento de los vídeos que se publican en sus cuentas de redes sociales:
- Panel : proporciona una visión general de alto nivel del rendimiento de vídeo en cuentas de redes sociales. Para obtener más información, consulte Revisión de Social Analytics.
- Vistas sociales: proporciona una visión general de la vista social de los vídeos compartidos en cuentas de redes sociales. Para obtener más información, consulte Revisión de análisis de vistas sociales.
- Participación social: proporciona una visión general de la interacción social (Me gusta, acciones, retweets, etc.) para vídeos compartidos en cuentas de redes sociales. Cubrido en este tema.
Comience seleccionando un intervalo de tiempo para el informe. Para ver el informe de análisis de interacción social, haga clic en la pestaña Social Engagement en la parte superior de la página.
El informe Social Engagement Analytics se organiza en las siguientes secciones:
Compromiso social
El gráfico de participación social mostrará el compromiso social de los vídeos publicados en sus cuentas de redes sociales durante el período de tiempo seleccionado. La fecha actualizada es la fecha más reciente para la que Video Cloud tiene datos de análisis sociales. Normalmente, hay un retraso de 24 a 48 horas antes de que las plataformas sociales actualicen las vistas y los datos de interacción en sus API. Al pasar el cursor sobre una línea del gráfico se mostrarán los datos de esa fecha.
La leyenda a la derecha del gráfico se puede utilizar para seleccionar el nivel de detalle que se mostrará:
- Facebook - Mostrar el número de Me gusta, Comentarios y Recursos Comparte
- Twitter - Mostrar el número de Retweets y Favoritos
- YouTube - Mostrar el número de Comentarios, Me gusta, No Me gusta y Comparte
Las vistas de YouTube que se muestran en los informes de análisis se recopilan del informe Descripción general de YouTube Analytics YouTube no garantiza que estos datos sean datos en tiempo real. Por lo tanto, es posible que veas retrasos de varios días antes de que las vistas y el compromiso aparezcan en este informe. Una vez que los datos estén en YouTube Analytics, los recogerán los recopiladores de datos nocturnos para Brightcove Social Analytics.
Si necesitas datos más recientes de visualización en tiempo real, YouTube también proporciona informes en tiempo real con estimaciones de datos de visualización durante las últimas 48 horas para tus 25 vídeos publicados más recientemente. Puede encontrar el informe en tiempo real de su canal de YouTube aquí. Brightcove Social Analytics no está recopilando estos datos en tiempo real, ya que proporciona vistas estimadas (en lugar de reales) y solo se aplica a vídeos recientes.
Participación social por vídeo
La sección Social View by Video mostrará los datos de vista detallada de cada vídeo. El selector de columnas (
) se puede utilizar para seleccionar las columnas que desea mostrar.
En cada vídeo se muestra lo siguiente:
- Nombre y duración del vídeo
- Id. del vídeo
- Fecha de creación
- Columnas seleccionadas
La parte inferior del informe contiene unos controles que le permiten seleccionar cuántas filas desea mostrar, así como navegar a otras páginas.
Exportar datos
Los datos del informe se pueden descargar en dos formatos: archivo con valores separados por comas y Excel. Tenga en cuenta que la función de exportación guarda los datos directamente de una llamada.Analytics API Los datos exportados no se procesan del mismo modo que los datos de la interfaz de usuario, por lo que actualmente contienen todos los datos subyacentes al informe, es decir, no solo el subconjunto de campos visibles en la interfaz de usuario. Disponer de todos los datos en el formato original de la API permite procesarlos de maneras distintas a las que se ofrecen en la interfaz de usuario.
