soporte Contactar con Soporte | Estadoestado del sistema del sistema
Contenido de la página

    Visualización de vídeos publicados en redes sociales

    En este tema, aprenderá cómo supervisar el estado de los vídeos que se han publicado, o que están programados para su publicación, en sus cuentas de redes sociales mediante Brightcove Social.
     

    Cuando abra Brightcove Social o haga clic en Publicada en la navegación izquierda, aparecerá una lista de vídeos publicados mediante Brightcove Social.

    Tenga en cuenta que si se está utilizando la sincronización automática y las reglas de sincronización están configuradas para actualizar los metadatos de vídeo en la plataforma social, pueden aparecer varias entradas para el mismo vídeo en la lista. Por ejemplo, aparecerá una entrada cuando el vídeo se sincronice por primera vez y, a continuación, aparecerán entradas adicionales si los metadatos de vídeo se actualizan y se sincronizan con una plataforma social.

    Ver el estado de publicación

    En el cuerpo de la página se presenta una lista de todos los vídeos publicados en un destino de red social. En cada vídeo se muestra lo siguiente:

    • Estado
    • Hora del evento
    • Miniatura del vídeo
    • Nombre y descripción breve del vídeo
    • Enlace a la cuenta de la red social y lugar donde se ha publicado el vídeo

    Filtrar la lista publicada

    La parte superior de la página ofrece la opción de filtrar la lista según el estado de publicación o el destino. Están disponibles los siguientes estados de publicación:

    • Todos los tipos de estado : muestra todos los tipos de estado
    • Eliminado : muestra vídeos publicados y eliminados de una plataforma social
    • Error : muestra las publicaciones que provocaron un error
    • Oculto : muestra las publicaciones donde el vídeo es privado, no incluido en la lista o caducado en las redes sociales
    • Procesamiento - Muestra vídeos que están en proceso de ser publicados en una plataforma social
    • Publicado - Muestra vídeos que se publicaron correctamente en una plataforma social
    • Programado - Muestra vídeos que están programados para ser publicados en una plataforma social
    • Sincronizado : muestra vídeos que se sincronizaron con la sincronización automática
    • Abandonado : muestra vídeos que se sincronizaron automáticamente en una plataforma social y, a continuación, cualquiera de los siguientes pasos:
      • Eliminado de Video Cloud con el vídeo dejado en la plataforma social debido a que la sincronización automática se ha configurado para no realizar ninguna acción cuando se elimina un vídeo
      • Sin etiquetar para que ya no coincida con la sincronización automática, pero se deja en la plataforma social debido a que la sincronización automática está configurada para no realizar ninguna acción cuando los metadatos de vídeo cambian

    El campo de búsqueda permite buscar en todos los vídeos existentes en su cuenta. La búsqueda se ejecuta sobre los siguientes campos:

    • Id. de vídeo
    • Nombre
    • Descripción abreviada
    • Descripción larga
    • Etiquetas
    • Identificador de referencia
    • Campos personalizados

    Errores comunes de publicación

    A continuación se muestra una lista de errores de publicación comunes que se pueden encontrar.

    1. YouTube - Rechazo de carga: El video era un duplicado. YouTube no permite que el mismo vídeo (según se determina comparando las huellas digitales del binario de vídeo cargado, no por el ID de vídeo de Video Cloud) se cargue a un canal más de una vez, y falla los intentos después del primero con este error.
    2. NO_RENDITION_FOR_SOCIAL_PLATFORM_ERROR. El módulo Social no pudo encontrar una representación de vídeo de Video Cloud que cumpla con los requisitos de vídeo de la plataforma. La causa más común de estos, con diferencia, son los editores con Twitter que sincronizan automáticamente los vídeos que superan los 140 segundos (la duración máxima permitida por Twitter).
    3. YouTube: los metadatos de solicitud especifican un título de vídeo no válido o vacío (como parte de un mensaje de error más largo). YouTube tiene una longitud máxima del título de 100 caracteres, por lo que cuando se utiliza la sincronización automática, si los metadatos de vídeo de Video Cloud que se asignan al título de YouTube son demasiado largos, se producirá este error.